Понятный путь из девяти этапов
Проект разбивается на понятные этапы. На каждом фиксируются результат, ответственность сторон и условие перехода дальше.
01 / 14
Определяем процесс, объём операций, текущие системы, основную проблему, ответственного руководителя и ожидаемый результат.
Результат: выбор следующего шага — готовый продукт, AI-аудит, индивидуальный проект или подготовка процесса к будущему внедрению.
От клиента: фактические вводные без подготовки большого технического задания.
02 / 14
Описываем, как процесс работает сейчас: ручные операции, данные, потери времени и исходные показатели.
Результат: границы проекта, гипотеза эффекта и приоритет первой версии.
От клиента: интервью с руководителем процесса, примеры реальной работы и доступ к необходимым материалам.
03 / 14
Собираем продукты, цены, правила, документы, вопросы, возражения, маршруты передачи и запрещённые действия.
Результат: управляемая база знаний с назначенным ответственным и датой актуальности.
От клиента: утверждение содержания и ответственного за обновления.
04 / 14
Определяем цель, роль, память, инструменты, бизнес-правила, рабочие маршруты и показатели результата.
Результат: будущая схема процесса, тестовые сценарии и критерии приёмки.
От клиента: согласование деловых правил, а не технических терминов.
05 / 14
Настраиваем системную логику, канал, данные и только те интеграции, которые проверены и согласованы.
Результат: рабочая версия в тестовой среде с подключённой логикой и данными.
От клиента: доступы с минимально необходимыми правами и технический контакт по внутренним системам.
06 / 14
Проверяем основные, сложные и нестандартные рабочие сценарии, качество данных и взаимодействие с подключёнными системами.
Результат: реестр тестов, настроенная рабочая логика и решение о готовности к пилоту.
От клиента: участие профильного сотрудника, который хорошо знает реальную работу процесса.
07 / 14
Запускаем агента на одном канале, части трафика или в режиме подготовки черновиков.
Результат: фактические данные о качестве, стоимости и влиянии на процесс.
От клиента: своевременная обратная связь и контроль спорных случаев.
08 / 14
Утверждаем рабочую логику, инструктируем сотрудников и включаем согласованную версию в процесс компании.
Результат: рабочий процесс, ответственные, метрики и порядок маршрутизации результатов и следующих действий.
От клиента: назначенные ответственные за процесс и базу знаний.
09 / 14
Контролируем стабильность, совместимые обновления, расход ресурсов, качество и бизнес-показатели. Новые функции добавляются по согласованному плану развития.
Результат: управляемая эксплуатация вместо «бота, который когда-то настроили».
10 / 14
Готовая «Алина» в стандартной конфигурации может быть внедрена ориентировочно за одну рабочую неделю после получения полных материалов и доступов.
Срок увеличивают:
Индивидуальный проект получает собственный план после обследования.
11 / 14
Для стандартного внедрения «Алины»:
Критерии готовности к запуску и состав результата фиксируются в договоре. Для индивидуальной разработки оплата может делиться на большее число этапов.
Обследование выбранного процесса входит в стоимость готового или индивидуального внедрения. Если до проекта был заказан отдельный AI-аудит, применяется зачёт: экспресс-анализ за 30 000 ₽ полностью засчитывается при заключении договора в течение 30 дней, после полной карты за 60 000 ₽ засчитываются 30 000 ₽, условия стратегической карты определяются индивидуально.
12 / 14
13 / 14
Нет. Клиент описывает процесс и правила, а проектная документация формируется в ходе обследования.
После комплексного тестирования запускаем пилот на выбранном потоке, измеряем показатели и последовательно расширяем объём работы агента.
Работа согласованной версии по критериям приёмки, инструктаж и передача в сопровождение. Условия закрепляются в договоре.
Клиент назначает ответственного за содержание, AI Коалиция обеспечивает управляемое обновление в рамках сопровождения.
14 / 14
Заполните короткую форму. Мы определим, какие материалы уже есть, где потребуется подготовка и какой формат проекта подходит.